Política de Privacidad

Famy Coach se compromete a proteger la privacidad de los datos de nuestros usuarios y sus clientes. Recopilaremos, almacenaremos, usaremos y protegeremos cualquier información personal que compartas con nosotros. No compartiremos tu información con nadie, excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad.

A lo largo de esta Política de Privacidad, nos referiremos a nuestro sitio web, aplicaciones entregadas a través de la web y otros servicios relacionados colectivamente como el “Servicio”.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilamos por otros medios que no sean el uso del Servicio (incluyendo fuera de línea) o de otras fuentes. Cuando te inscribes en Famy Coach y utilizas el Servicio, aceptas esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento y, si lo hacemos, publicaremos los cambios y actualizaciones en esta página. Consulta esta política periódicamente para mantenerte informado de los posibles cambios.

Recopilamos cierta información a través de nuestro sitio web, ubicado en Famy Coach (nuestro “Sitio Web”). Esta página (esta “Política de Privacidad”) expone nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación y manejo de cualquier información que identifique a un usuario individual o que pueda usarse para contactarlo o localizarlo (“Información de Identificación Personal” o “PII”).

Información que Podemos Recopilar

Recopilamos la siguiente Información de Identificación Personal de los usuarios que compran nuestros productos y servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito.

Además, al utilizar el Servicio, se pueden recopilar datos de transacciones individuales obtenidos de tu aplicación de facturación o contabilidad de terceros (como “Quickbooks,” “Xero,” “Clio,” etc.), información recopilada a través del navegador, contenido generado por el usuario y otra información cargada al sitio web por el usuario, en conjunto con el uso del Servicio. La información obtenida a través de estos medios relacionada con el cliente o el usuario a facturar mediante Famy Coach puede ser denominada “Información de Clientes de Terceros” en esta Política de Privacidad.

También se puede recopilar información adicional sobre ti de otras maneras, incluyendo respuestas a encuestas de clientes y cualquier comunicación con nuestro equipo de servicio al cliente.

Usamos “cookies” para que nuestro Sitio Web pueda recordarte y proporcionarte la información que probablemente necesites. Por ejemplo, cuando regreses al Sitio Web, las cookies te identificarán y solicitarán al sitio que proporcione tu nombre de usuario (no tu contraseña), para que puedas iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten que nuestro Sitio Web te recuerde el uso anterior y te sugiera productos y servicios similares. Finalmente, utilizamos la información obtenida a través de cookies para compilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio Web, como el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y las páginas que visitan con mayor frecuencia. Esas estadísticas no incluyen PII.

Nuestro Uso de Información de Identificación Personal

Utilizamos tu Información de Identificación Personal para crear tu cuenta, comunicarnos contigo sobre productos y servicios que has comprado, ofrecer productos y servicios adicionales, y facturarte. También usamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro Sitio Web y para prevenir daños inminentes a personas o bienes.

Cuando utilizas el Servicio, incluyendo la aceptación de un pago, la comunicación con el servicio de atención al cliente o la solicitud de soporte técnico, además de muchas otras interacciones con Famy Coach, aplicaremos la información que hemos recopilado. Conocer esta información nos permite verificar tu identidad, comunicarnos contigo y hacer cumplir nuestros acuerdos contigo, además de asegurar la mejor experiencia posible para todos los clientes de Famy Coach al garantizar el cumplimiento de las leyes estatales y federales de EE. UU. aplicables y nuestras propias políticas. También podemos usar esta información para mejorar y optimizar nuestras ofertas para ti.

Famy Coach puede usar cierta información sobre ti sin identificarte como individuo ante terceros. Hacemos esto con fines como analizar cómo se usa el Servicio, diagnosticar problemas de servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido.

Protección de la Información Personal

La información que se puede utilizar para identificar a una persona es “Información de Identificación Personal”. Esto no incluye información que haya sido agregada o anonimizada. Toda la información se almacena de forma segura en nuestros servidores en los Estados Unidos. Empleamos los más altos estándares de la industria para proteger la Información de Identificación Personal, así como cualquier información proporcionada relacionada con tus clientes facturados.

La información de clientes y terceros, proporcionada a Famy Coach por los usuarios, se considerará confidencial y no se divulgará a ningún tercero, a menos que lo exija la ley o una citación, o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley o cumplir con un proceso legal. Dicha información se utilizará únicamente para el propósito para el cual fue creado Famy Coach, que es facilitar el proceso de facturación y cobro para la facturación electrónica de clientes.

Aunque Famy Coach utiliza los niveles de seguridad de datos más altos y razonables en la industria, no podemos garantizar la seguridad de la PII u otra información proporcionada. Al usar nuestro Sitio Web, reconoces y aceptas que no ofrecemos tal garantía y que usas nuestro Sitio Web bajo tu propio riesgo.

Compartir Información Personal

Famy Coach no alquilará ni venderá tu Información Personal a terceros. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de Famy Coach (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicadas junto con proveedores de alojamiento).

Famy Coach compartirá tu Información Personal con un número limitado de socios de Famy Coach con el propósito explícito de proporcionarte servicios. Si lo hacemos, el uso que dichos terceros hagan de tu Información Personal estará sujeto a términos al menos tan restrictivos como esta Política de Privacidad.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos o negocios. La información de clientes, transacciones, correos electrónicos y visitantes generalmente es uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, bancarrotas, fusiones o disoluciones.

Excepto como se describe en esta Política de Privacidad, Famy Coach no divulgará Información Personal a ningún tercero, a menos que lo exija la ley o una citación, o si creemos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, cumplir con un proceso legal o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (b) hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos de cualquier reclamación o acusación de terceros, asistir a agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio; y (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Famy Coach, nuestros clientes u otros.

Compromiso de la Información Personal

En caso de que la información personal sea comprometida como resultado de una violación de seguridad, Famy Coach notificará rápidamente a las personas cuyas informaciones personales hayan sido comprometidas, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, por correo electrónico o como lo exija la ley aplicable.

Famy Coach no será responsable por la transferencia de ninguna información de identificación personal como resultado de la pérdida o distribución de datos, la corrupción o destrucción de medios de almacenamiento, fallos de energía, fenómenos naturales, disturbios, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo o cualquier otro evento fuera del control de Famy Coach.

Tus Opciones sobre tu Información

Por supuesto, puedes negarte a enviar información de identificación personal a través del Servicio, en cuyo caso Famy Coach podría no estar en condiciones de proporcionarte ciertos servicios. Puedes actualizar o corregir la información de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta. Puedes revisar y corregir la información sobre ti que Famy Coach mantiene en sus archivos contactándonos como se describe a continuación.

Información Relacionada con Menores

Famy Coach no recopila ni solicita deliberadamente información personal de personas menores de 18 años ni permite que dichas personas se registren en nuestro Servicio. Si tienes menos de 18 años, no envíes ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ninguna persona menor de 18 años puede proporcionar información personal a o en Famy Coach. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que podríamos tener alguna información de o sobre un menor de 18 años, contáctanos como se describe a continuación.

Enlaces a Otros Sitios Web

Famy Coach no es responsable de las prácticas empleadas por sitios web vinculados a o desde nuestro sitio web, ni de la información o contenido en ellos. Recuerda que cuando utilizas un enlace para ir de nuestro sitio web a otro, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web, están sujetos a las reglas y políticas de ese sitio web. Lee esas reglas y políticas antes de proceder.

Notificación de Cambios

Es nuestra política proporcionar notificaciones, ya sea que dichas notificaciones sean requeridas por ley o con fines de marketing u otros relacionados con el negocio, a través de avisos por correo electrónico, aviso escrito o impreso, o mediante la publicación visible de dicho aviso en nuestro sitio web, según lo determine Famy Coach a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Si cambiamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web para mantenerte informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias podemos divulgarla. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contacto

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